Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

Kundschaft betreuen

• Buchsortiment gemäss der Nachfrage der Kundschaft anpassen und Neuerscheinungen ausstellen
• Produkte der Kundschaft präsentieren, zum Beispiel im Schaufenster
• die Kundschaft begrüssen, auf ihre Wünsche eingehen und ihr bei der Auswahl der Produkte helfen
• Kundschaft beraten, zum Beispiel Leute, welche ein Geschenk in einem bestimmten Gebiet suchen
• erfahrener Kundschaft bei der Auswahl von Büchern helfen, zum Beispiel Journalisten, Pflegekräften oder Botanikerinnen
• nach Büchern oder anderen Medien recherchieren, beispielsweise über ein digitales Katalogsystem
• Umtausch und Reklamationen bearbeiten

Bestände verwalten

• Regelmässige Kontakte zu Anbietern im In- und Ausland pflegen und deren Angebote und Dienstleistungen bewerten und vergleichen
• Bestellungen von Büchern, Zeitschriften und anderen Medien aufgeben, um den Bestand aufzufüllen
• Lieferungen auspacken und kontrollieren
• die Produkte etikettieren und am Computer registrieren
• die Waren in die Regale, Ständer, Schaufenster oder ins Lager einsortieren und aufbewahren
• Regelmässig Inventarlisten über unverkaufte Waren erstellen und diese an die Vertriebsfirmen zurücksenden
• Schaufenster erneuern und dekorieren
• Rechnungen schreiben, Kundenanfragen beantworten und Buchhaltung führen