Bedient und berät die Kundschaft in Uhren- oder Schmuckgeschäften. Kennt ein breites Sortiment an Uhren, Schmuckstücken und Edelsteinen.
Detailhandelsassistenten/-assistentinnen Uhren-Schmuck-Edelsteine bedienen und beraten in Uhren- und Schmuckgeschäften die Kundschaft. Sie verkaufen eine breite Palette von Damen- und Herrenuhren sowie Schmuck, Juwelen, Edelsteine, Perlen und Gold- respektive Silberwaren. Dazu erklären sie ihnen Material-, Qualitäts-, Marken- und Preisunterschiede. Sie kassieren den Kaufbetrag und packen den Artikel ein. Kundenreklamationen behandeln sie fachgerecht und bieten eine befriedigende Lösung an. Manchmal müssen sie auch knifflige Handarbeiten wie das Wechseln von Uhrenbändern und Batterien bei Quarzuhren vornehmen, die Wasserdichtigkeit bei Uhren prüfen sowie Perl- und Steincolliers neu aufziehen. Beim Wareneingang kontrollieren sie die Lieferliste und erfassen alle Artikel mit den wichtigen Informationen im Computer. Sie pflegen alle sich am Lager befindlichen Artikel und reinigen Vitrinen, Auslagen sowie Schubladen.
Grundlage: Eidg. Verordnung vom 8.12.2004
Dauer: 2 Jahre
Bildung in beruflicher Praxis in einer Bijouterie
Schulische Bildung: 1 Tag pro Woche an der Berufsfachschule
Fächer: Detailhandelspraxis, Allgemeine Branchenkunde, lokale Landessprache, eventuell eine Fremdsprache, Wirtschaft, Gesellschaft
Überbetriebliche Kurse: Spezielle Branchenkunde, Betriebskenntnisse, Sortimentskenntnisse, Beratung, Bewirtschaftung.
Abschluss: Eidg. Berufsattest als "Detailhandelsassistent/in Uhren-Schmuck-Edelsteine EBA"