Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

Kundschaft beraten

• Berichte von Hals-Nasen-Ohrenärzten (HNO) lesen und verstehen
• Kabinen und Material für die verschiedenen Untersuchungen vorbereiten
• Patientinnen im Geschäft empfangen
• Verlauf, Symptome und Folgen von Hörstörungen sowie den Ablauf der Untersuchungen erklären
• Bedürfnisse der Patienten mit Hilfe von Fragebögen und Checklisten ermitteln
• Kostenvoranschläge für Untersuchungen und Hörsysteme erstellen
• Patientendossiers anlegen und führen und den Ärztinnen sowie der Sozialversicherung darüber Auskunft geben

Tests durchführen

• Otoskopien durchführen, das heisst, den äusseren Gehörgang und das Trommelfell untersuchen
• verschiedene akustische Tests durchführen, um das Ausmass des Hörverlusts zu berechnen
• Ergebnisse der Tests auswerten, um die Art des Hörsystems und die Otoplastik (Ohrpassstück, das genau in die Ohrmuschel passen muss) auszuwählen
• Zusammenfassung der Daten für das Gespräch mit der Patientin erstellen

Hörsysteme anpassen

• verschiedene Arten von Hörsystemen anbieten, um die Hörleistung und den Komfort der Patienten zu optimieren, zum Beispiel «Im-Ohr-Hörsysteme» oder «Hinter-dem-Ohr-Hörsysteme»
• Abdrücke der Ohrform aus Silikon anfertigen
• gewünschte Hörsysteme bei den Lieferanten bestellen
• technische Hilfsmittel wie Telefon oder Fernbedienung an die Bedürfnisse der Patientin anpassen
• erklären, wie das Hörsystem und die technischen Hilfsmittel funktionieren und wie sie gepflegt werden müssen
• Hörsysteme und Hörleistung des Patienten nach einem gewissen Zeitraum überprüfen